Per cliniche, studi e comunicazione ospedaliera
È sabato sera alle 22. Il tuo paziente trova ancora il numero giusto?
Card cliniche brandizzate sul lock-screen di ogni operatore. Numeri fuori-orario che si aggiornano OTA. QR in sala d'attesa che il paziente salva direttamente nel telefono.
Perché l'accesso al paziente continua a fallire
Tre fallimenti che si trasformano in una telefonata di mezzanotte alla linea sbagliata.
01
Paper card in a drawer.
Il paziente prende un biglietto di carta all'uscita, lo mette in un cassetto, non lo ritrova più. Quando ha bisogno della clinica alle 22 di sabato, cerca su Google 'pronto soccorso vicino a me' e finisce da un concorrente.
02
Il numero di reperibilità cambia lunedì.
Il medico di guardia ruota ogni settimana. Il biglietto che il paziente ha portato a casa la settimana scorsa riporta il nome sbagliato e forse il numero sbagliato. Ristampare e ridistribuire ogni lunedì è impossibile - quindi il biglietto resta scaduto.
03
Personale uscente ancora elencato.
Un'infermiera è uscita a marzo. Il suo biglietto è ancora nei telefoni dei pazienti, nei cassetti e sulla bacheca della sala d'attesa. I pazienti chiamano; nessuno risponde; o peggio, il nuovo personale scopre di aver redirezionato chiamate per un anno.
Un biglietto della clinica pensato per la realtà sanitaria
Sempre aggiornato. Sempre raggiungibile. Sempre GDPR-clean.
Un biglietto che si aggiorna senza ristampe. Modifichi il numero di reperibilità una volta nel pannello admin - ogni Wallet pass si aggiorna via OTA, ogni QR stampato risolve nel nuovo biglietto. Il paziente del sabato sera arriva alla linea giusta.
Un QR che il paziente salva con un tap. Stampa un QR per la sala d'attesa. I pazienti scansionano, vedono il biglietto della clinica con orari + telefono + indirizzo + indicazioni + numero fuori orario, toccano salva. La clinica è nel loro telefono - niente app, niente attrito, niente ricerca su Google a mezzanotte.
Nessun PHI nella piattaforma, per design. Il biglietto contiene solo informazioni di contatto professionali - nome del personale, titolo, clinica, telefono. I dati del paziente non entrano mai in HeyDrop. GDPR-clean per costruzione; esposizione HIPAA minimizzata perché non c'è PHI da esporre.
Capabilities
Le funzionalità che le cliniche usano ogni settimana.
Pensato per il ritmo reale dell'accesso al paziente - turni, fuori orario, studi multi-sede.
Push updates over the air
Modifichi la linea di reperibilità una volta. Ogni Wallet pass e QR stampato riflette istantaneamente le nuove informazioni. Niente ristampe.
Waiting-room QR
Un QR sulla parete. I pazienti scansionano, salvano la clinica, tornano a casa con il contatto giusto nel telefono.
Time-aware destinations
Varianti per giorni feriali e weekend. Di giorno mostra la reception; di sera mostra il servizio di risposta di guardia.
Multi-staff brand-locked
Template bloccato dal brand su tutto il personale. Onboarding in minuti, offboarding in 30 secondi. Audit-clean.
Address + directions
Tocca l'indirizzo sul biglietto; si apre in Apple Maps o Google Maps. I pazienti arrivano in orario, alla prima.
GDPR-clean by design
Nessun PHI nella piattaforma. Hosting in UE, crittografia in transito e a riposo, accesso con scope, controlli completi sui diritti degli interessati.
Cosa cambia per lo studio
Dal primo biglietto del personale alla prossima revisione di compliance.
Week 1
QR in sala d'attesa pronto entro lunedì.
Template di brand approvato dall'admin clinico. QR stampato per il poster della sala d'attesa. I pazienti iniziano a salvare la clinica già in giornata.
Quarter 1
Le chiamate fuori orario malindirizzate scendono a zero.
I pazienti chiamano il numero giusto sabato sera perché il biglietto che hanno salvato è ancora aggiornato. La rotazione di reperibilità diventa finalmente invisibile.
Year 1
Revisione di compliance: 30 minuti.
L'auditor chiede dove sono memorizzati i dati dei pazienti. Risposta: da nessuna parte da parte nostra. Chiede delle richieste GDPR sui diritti degli interessati. Risposta: esportazione e cancellazione complete dal pannello admin. La revisione si chiude in anticipo.
0
PHI in platform by design
GDPR
Infrastructure
Push
OTA updates to Wallet
30s
From offboard to revoked
Usato dagli studi medici
Scopri perché i team amano HeyDrop
“Reducing missed appointments for our mobile installers was a challenge. Now, customers receive installers' business cards in advance, allowing them to know who's coming and easily reschedule if needed. This has significantly improved customer trust and doubled our successful installations.”
Lisa CarterField Operations Manager at Mo“Managing business cards for our growing workforce used to be a time-consuming and costly process. With HeyDrop, onboarding new team members is now instant, and we can make global updates in seconds - saving thousands on reprinting costs and manual labour.”
Emma ThompsonHead of HR at PVB LogisticsTwo real workflows
Sabato fuori orario, lunedì cambio turno.
Workflow 1 - Sabato 22:00
Patient needs help.
Il paziente apre il contatto della clinica salvato dal QR della sala d'attesa il mese scorso. Il biglietto ora mostra il numero fuori orario (non la linea della reception, che è chiusa). Tocca chiama. Linea giusta, al primo tentativo. Niente ricerca Google, niente URL del concorrente.
Workflow 2 - Cambio turno del lunedì
On-call doctor changes.
L'admin della clinica apre il pannello, cambia la destinazione di reperibilità con il medico della settimana entrante. I Wallet pass si aggiornano via OTA. Il poster QR sulla parete ora risolve nel nuovo biglietto. Zero ristampe, zero confusione per i pazienti.
Compliance-friendly
Supera la revisione sulla protezione dei dati.
Infrastruttura ospitata in UE, crittografia in transito e a riposo, OAuth con scope, audit log completo (in arrivo), controlli GDPR sui diritti degli interessati. Nessun PHI nella piattaforma per design - il biglietto contiene solo informazioni di contatto professionali. Read the Trust Center.
- Lato paziente: niente tracciato, niente profilato, niente geolocalizzato.
- Tap-to-call funziona direttamente dal contatto salvato nel telefono del paziente.
- Supporto multi-clinica: template bloccati dal brand per sede.
Lancialo per la clinica
Un paziente che ti trova il sabato è un paziente che torna.
Piani Teams da $1.99/biglietto/mese con controlli admin completi. Prezzi enterprise personalizzati per i sistemi ospedalieri.
Healthcare FAQ
FAQ
HeyDrop è conforme a GDPR e HIPAA?
GDPR: sì - infrastruttura ospitata in UE, crittografia in transito e a riposo, accesso con scope, controlli completi sui diritti degli interessati. HIPAA: HeyDrop non è uno strumento per Covered Entity e non trattiamo PHI. Il biglietto stesso contiene solo le informazioni di contatto professionali del personale - nome, titolo, telefono, clinica - che non sono PHI. I dati del paziente non entrano mai nella piattaforma per design.
Cosa succede quando il medico di guardia cambia?
Dal pannello admin, modifichi il biglietto di reperibilità o ruoti quale template del personale è pubblicato. I Wallet pass si aggiornano via OTA; i QR code stampati risolvono in automatico nel nuovo biglietto - niente ristampa, niente paziente che chiama il numero sbagliato a mezzanotte.
I pazienti possono salvare il contatto della clinica senza installare un'app?
Sì. Il paziente scansiona il QR con qualsiasi fotocamera del telefono. Il biglietto della clinica si apre nel browser - nome, orari, telefono, indirizzo, indicazioni, numero fuori orario. Tocca 'Salva nei contatti' e la clinica è nel suo telefono. Nessun download necessario.
Come gestiamo oltre 50 biglietti del personale su più cliniche?
L'admin clinico imposta template bloccati dal brand per ogni clinica. Importa il personale in massa via CSV. Ogni membro del personale riceve il proprio biglietto con coerenza di brand garantita. Onboarding nuovi assunti in minuti; offboarding del personale uscente in 30 secondi.
Possiamo mettere un singolo QR in sala d'attesa che i pazienti scansionano per ottenere il contatto della clinica?
Sì. Genera un QR a livello clinica - destinazione un biglietto con nome della clinica, orari, telefono, indirizzo, numero fuori orario. Stampalo sul poster della sala d'attesa, sulla parete del bagno, sulla busta del parcheggio. Il biglietto resta aggiornato; la stampa resta utile.
E il numero fuori orario / reperibilità - il biglietto può mostrare informazioni diverse nei weekend?
Sì. Il biglietto della clinica supporta varianti per fascia oraria. Di giorno feriale mostra la reception principale; sere e weekend mostrano il servizio di risposta di guardia. Gli aggiornamenti vengono spinti via OTA su ogni Wallet pass salvato.
Dove vengono memorizzati i dati del paziente se salva il nostro biglietto?
Da nessuna parte da parte nostra. Il salvataggio nei contatti avviene nel browser del paziente e scrive nella rubrica del suo telefono. Non vediamo, non memorizziamo e non esponiamo alcun dato lato paziente - i tuoi prospect non vengono tracciati o profilati.